Obrisali ste datoteke ili disk ne radi? Što NE smijete raditi prije spašavanja podataka

Nestanak važnih datoteka — fotografija, dokumenata, projekata — jedan je od najstresnijih kvarova s kojima se korisnici susreću. Dobra vijest je da se u velikom broju slučajeva podaci mogu spasiti. Loša vijest je da pogrešna reakcija u prvih nekoliko minuta često napravi više štete nego sam kvar. U ovom vodiču objašnjavamo što NE raditi i kako ispravno postupiti kako biste sačuvali najveće šanse za povrat podataka.

Najvažnije pravilo: prestanite koristiti uređaj

Kada izbrišete datoteku ili formatirate disk, podaci u pravilu ne nestaju odmah — prostor se samo označi kao "slobodan" i ostaje dok ga nešto novo ne prepiše. Svaka radnja koja piše na taj disk (instaliranje programa, spremanje novih datoteka, čak i normalno korištenje sustava) može trajno prepisati upravo ono što želite vratiti. Zato je prvo i najvažnije pravilo: prestanite koristiti uređaj i, ako je moguće, isključite ga.

Što NE raditi

1. Ne spremajte ništa novo na isti disk

Ne preuzimajte programe za oporavak na isti disk s kojeg su podaci nestali, ne kopirajte nove datoteke i ne instalirajte ništa. Svako novo pisanje smanjuje šanse za uspješan povrat.

2. Ne pokrećite "recovery" programe nasumično

Internet je pun besplatnih alata za oporavak podataka. Problem je što mnogi od njih pišu privremene datoteke baš na disk koji pokušavate spasiti, ili pri krivom korištenju dodatno oštete strukturu podataka. Ako niste sigurni što radite, bolje je ne riskirati jednokratnu priliku za povrat.

3. Ako disk čudno zvuči — odmah ga isključite

Klikanje, kuckanje ili struganje kod klasičnog tvrdog diska (HDD) znak je mehaničkog kvara. Svako daljnje vrtenje takvog diska može trajno oštetiti površinu na kojoj su podaci. Takav disk treba odmah isključiti i ne pokušavati ga ponovno pokretati.

4. Ne otvarajte disk sami

Otvaranje tvrdog diska izvan posebnih uvjeta gotovo uvijek znači kraj za podatke — i najmanja čestica prašine može oštetiti osjetljive dijelove. Ovo nije zahvat koji se radi kod kuće.

5. Ne formatirajte i ne "popravljajte" disk na zahtjev sustava

Ako vam sustav ponudi da formatirate disk koji se ne prepoznaje ili pokrene automatski "popravak", nemojte to prihvatiti prije nego što su podaci spašeni. Te radnje mogu dodatno izmijeniti strukturu podataka.

S kojim uređajima i kvarovima radimo

U servisu radimo oporavak podataka s klasičnih tvrdih diskova (HDD), SSD diskova, USB memorija i memorijskih kartica (SD, microSD), kao i izvlačenje podataka iz laptopa i računala koja se više ne pale. Najčešće rješavamo slučajno obrisane podatke, formatirane diskove i particije, diskove koji se ne prepoznaju, oštećen datotečni sustav te mehaničke i elektroničke kvarove. Svi podaci tretiraju se kao strogo povjerljivi.

Kako ispravno postupiti

Ako su podaci važni, najsigurniji put je jednostavan: prestanite koristiti uređaj, isključite ga i donesite na procjenu. Što ranije reagirate i što manje radnji napravite, veće su šanse za potpun povrat. Više o samoj usluzi možete pročitati na stranici spašavanje podataka, a ako je riječ o uređaju koji se ne pali, pogledajte i servis laptopa i matičnih ploča.

Zaključak

Kod gubitka podataka najvažnije je ostati smiren i ne pogoršati situaciju. Većina podataka može se spasiti ako se disk ne nastavi koristiti i ako se izbjegnu nasumični pokušaji oporavka. U slučaju nesigurnosti, donesite uređaj na procjenu i javit ćemo vam realne šanse za povrat prije bilo kakvog zahvata.

Izgubili ste važne podatke? Ne koristite uređaj i javite nam se što prije.
IFIX ELEKTRONIKA, Ul. Matice hrvatske 28A, Split. Nazovite +385 95 8 33 44 22 ili rezervirajte termin online.