Česta pitanja o servisu računala i elektronike
Koliko traje dijagnostika uređaja?
Početna dijagnostika i procjena kvara su besplatne do 30 minuta. Nakon pregleda javljamo stanje uređaja, prijedlog rješenja i cijenu popravka prije početka rada.
Koliko traje popravak uređaja?
Većina popravaka završava se u roku od 48 do 72 sata od predaje uređaja na servis. Kompleksniji popravci mogu trajati duže, o čemu Vas obavještavamo unaprijed.
Imate li jamstvo na popravke?
Da, nudimo 60-dnevno jamstvo na sve popravke. U slučaju bilo kakvih problema nakon popravka, možete nas kontaktirati za besplatnu dijagnostiku.
Radite li popravak bez mog odobrenja?
Ne. Nakon dijagnostike prvo dobivate procjenu i cijenu. Popravak radimo tek nakon vaše potvrde.
Mijenjate li dijelove bez dogovora?
Ne. Svaka zamjena dijela ide isključivo uz prethodni dogovor i vaše odobrenje.
Što ako se uređaj ne može popraviti?
Ako popravak nije isplativ ili tehnički moguć, jasno ćemo vam to reći nakon pregleda i predložiti najbolju sljedeću opciju.
Koje marke uređaja servisirate?
Servisiramo sve marke računala, laptopa, matičnih ploča i elektronike: HP, Lenovo, ASUS, Acer, Samsung, Dell, Apple, Sony, Toshiba i mnoge druge.
Nudite li spašavanje podataka?
Da, nudimo usluge spašavanja podataka sa svih vrsta medija: hard diskova, USB stickova, memorijskih kartica, SSD-ova i drugih uređaja za pohranu.
Imate li popust za studente?
Da, nudimo 10% popusta za studente na sve usluge uz predočenje studentske iskaznice (X-ice).
Koje je vaše radno vrijeme?
Radimo od Ponedjeljka do Petka od 09:00 do 17:00 sati. Subotom i nedjeljom smo zatvoreni.
Možete li popraviti matične ploće?
Da, specijalizirani smo za popravak matičnih ploča. Koristimo profesionalnu opremu za dijagnostiku i popravak svih komponenti na matičnoj ploći.
Nudite li usluge reinstalacije Windowsa?
Da, nudimo instalaciju i reinstalaciju svih verzija Windowsa, Linuxa, MacOS-a, te instalaciju dodatnog softvera prema vašim potrebama.
Kako mogu vas kontaktirati?
Možete nas kontaktirati telefonom na +385 95 8 33 44 22, e-mailom na upit.ifix@gmail.com, ili putem WhatsApp-a, Facebook-a i Instagram-a. Također možete koristiti kontakt formu na našoj web stranici.
Koliko košta dijagnostika uređaja?
Dijagnostika i procjena kvara su besplatne do 30 minuta. Točnu cijenu popravka dogovaramo nakon pregleda uređaja i vaše potvrde.
Moram li se naručiti za servis?
U pravilu radi organizacije rada bi bilo poželjno rezervirati termin ali nije potrebno unaprijed se naručiti. Uređaj možete donijeti u servis tijekom radnog vremena.
Popravljate li računala koja se ne uključuju?
Da. Često popravljamo računala i laptope koji se ne uključuju zbog problema s napajanjem, matičnom pločom ili drugim komponentama.
Možete li ubrzati sporo računalo?
Da. Nadogradnja SSD diska, povećanje RAM memorije i optimizacija sustava često značajno ubrzavaju rad računala.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Plaćanje je moguće gotovinom, karticom ili transakcijskim računom.
