Česta pitanja o servisu računala i elektronike

Odgovori na najčešća pitanja o našim uslugama

Pitanja i odgovori

Koliko traje dijagnostika uređaja?

Početna dijagnostika i procjena kvara su besplatne do 30 minuta. Nakon pregleda javljamo stanje uređaja, prijedlog rješenja i cijenu popravka prije početka rada.

Koliko traje popravak uređaja?

Večina popravaka završava se u roku od 48 do 72 sata od predaje uređaja na servis. Kompleksniji popravci mogu trajati duže, o čemu Vas obavještavamo unaprijed.

Imate li jamstvo na popravke?

Da, nudimo 60-dnevno jamstvo na sve popravke. U slučaju bilo kakvih problema nakon popravka, možete nas kontaktirati za besplatnu dijagnostiku.

Radite li popravak bez mog odobrenja?

Ne. Nakon dijagnostike prvo dobivate procjenu i cijenu. Popravak radimo tek nakon vaše potvrde.

Mijenjate li dijelove bez dogovora?

Ne. Svaka zamjena dijela ide isključivo uz prethodni dogovor i vaše odobrenje.

što ako se uređaj ne može popraviti?

Ako popravak nije isplativ ili tehnički moguć, jasno ćemo vam to reći nakon pregleda i predložiti najbolju sljedeću opciju.

Koje marke uređaja servisirate?

Servisiramo sve marke računala, laptopa, matičnih ploća, mobitela i elektronike: HP, Lenovo, ASUS, Acer, Samsung, Dell, Apple, Sony, Toshiba i mnoge druge.

Nudite li spašavanje podataka?

Da, nudimo usluge spašavanja podataka sa svih vrsta medija: hard diskova, USB stickova, memorijskih kartica, SSD-ova i drugih uređaja za pohranu.

Imate li popust za studente?

Da, nudimo 10% popusta za studente na sve usluge uz predoćenje studentske iskaznice (X-ice).

Koje je vaše radno vrijeme?

Radimo od Ponedjeljka do Petka od 09:00 do 17:00 sati. Subotom i nedjeljom smo zatvoreni.

Možete li popraviti matične ploće?

Da, specijalizirani smo za popravak matičnih ploća. Koristimo profesionalnu opremu za dijagnostiku i popravak svih komponenti na matičnoj ploći.

Nudite li usluge reinstalacije Windowsa?

Da, nudimo instalaciju i reinstalaciju svih verzija Windowsa, Linuxa, MacOS-a, te instalaciju dodatnog softvera prema vašim potrebama.

Kako mogu vas kontaktirati?

Možete nas kontaktirati telefonom na +385 95 8 33 44 22, e-mailom na upit.ifix@gmail.com, ili putem WhatsApp-a, Facebook-a i Instagram-a. Također možete koristiti kontakt formu na našoj web stranici.

Koliko košta dijagnostika uređaja?

Dijagnostika i procjena kvara su besplatne do 30 minuta. Točnu cijenu popravka dogovaramo nakon pregleda uređaja i vaše potvrde.

Moram li se naručiti za servis?

U pravilu radi organizacije rada bi bilo poželjno rezervirati termin ali nije potrebno unaprijed se naručiti. Uređaj možete donijeti u servis tijekom radnog vremena.

Popravljate li računala koja se ne uključuju?

Da. često popravljamo računala i laptope koji se ne uključuju zbog problema s napajanjem, matičnom ploćom ili drugim komponentama.

Možete li ubrzati sporo računalo?

Da. Nadogradnja SSD diska, povečanje RAM memorije i optimizacija sustava često značajno ubrzavaju rad računala.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Placanje je moguće gotovinom, karticom ili transakcijskim računom.

Imate dodatna pitanja?